京东买的“浪琴”，专柜说不是他们公司生产？！【“京东”答应退一赔十】

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23号，我们报道了杭州的夏先生在京东上给老丈人买浪琴手表，到手后发现问题不少的事。昨天，他把手表拿到专柜，被告知手表不是浪琴公司生产的。

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新闻回顾：

“京东”买的手表

怀疑是假货

新闻回顾链接戳这里：京东上给老丈人买浪琴表，到手发现不大对劲

夏先生说，手表是在京东姿采海外专营店买的，活动当天的价格是9020块钱，比平常便宜了将近一千块。

但到手后，他发现不太对劲：

1、手表上的螺纹

夏先生指出，机芯这个部位是螺纹，而页面展示的这个部位是光滑的，还有三个凸起点。

2、秒针的振动频率也不对

夏先生：“因为你看指针是蓝色的，新款，机芯是L888.2，官网上L888.2的频率是 25200，也就是说一个小时振动25200次，3600秒一小时，一个相当于一秒钟跳8下，一个跳7下。”

夏先生说，这块表应该每秒跳七次，实际上却跳了八次。

3、保修卡没有填写日期

夏先生怀疑这块表是假的！

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“京东”上这家店显示已关闭

后来，京东公关部门给我们反馈，说商家资质和产品资质均合规，提供的保卡支持全国联保。用户反馈的机芯问题，是手表新旧版本机芯上的细节差异。

夏先生：“他说我的版本是旧版本，但是这个是新版本，L888.2，后面写的很清楚，619.2也会写的很清楚，但它不是619.2。” 

夏先生告诉记者，23号早上，他再次点开订单，发现这家姿采海外专营店已关闭。再联系京东平台，对方告诉他最好去专柜看一下。

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专柜：这块手表不是浪琴生产的？

昨天一大早，夏先生来到杭州一家浪琴专柜。

为了求证，我们再次来到专柜，工作人员建议把表拿到上海纳沙泰尔手表维修服务中心监测。

专柜明确表示，不会对这块表做检测，另外，夏先生说，专柜工作人员还说了一个重要信息。

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“京东”答应“退一赔十”

京东商城公关部经理 王秀挺：“你稍等下，我现在在让同事 ，把所有的这些都确认一遍，包括你刚刚提出的问题。”  

夏先生的质疑越来越多，京东平台表示，会进一步调查处理。

夏先生：“我的机芯是L888.2，频率测出来是28800，但实际上应该是25200，所以诸多现象都表示不符，而且京东上的这家店，竟然被关闭了，我看京东回复吧。”

刚刚收到消息，京东已经答应给予夏先生一赔十的处理，先退货退款，再赔偿九万多。

视频版请戳

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这里是回看

编辑：陈亦怡

审核：卢珊